1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a Ezdrop coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais ao utilizar nosso site, produtos e serviços.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar dados de identificação e contato, dados de navegação, informações técnicas do dispositivo, interações no site e dados necessários para suporte, atendimento e prestação dos serviços.
3. Como usamos os dados
Utilizamos os dados pessoais para:
- fornecer e manter nossos serviços;
- processar solicitações e prestar suporte ao cliente;
- melhorar produtos, funcionalidades e experiência do usuário;
- enviar comunicações relacionadas ao serviço e ao atendimento;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal para tratamento
O tratamento de dados pode ocorrer com base no consentimento do titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e demais hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei no 13.709/2018).
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com fornecedores e parceiros necessários para operação do serviço (como hospedagem, analytics e atendimento), sempre com padrões adequados de segurança e confidencialidade.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias similares para funcionamento do site, análise de uso, personalização e medição de desempenho de campanhas. Você pode gerenciar preferências de cookies no navegador.
7. Retenção e segurança
Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável;
- portabilidade e revogação de consentimento, quando cabível.
9. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, use nossos canais oficiais de atendimento informados no site.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisar esta página com frequência para acompanhar eventuais mudanças.